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Lo que más nos preguntan

Preguntas frecuentes.

Si no encuentras lo que buscas, escríbele a Jean directo por WhatsApp — te contesta sin bots.

¿A dónde hacen envíos?

A toda Colombia. En Barranquilla y su área metropolitana entrega local ($10.000), resto del país 2-5 días hábiles ($20.000). Detalle completo en la página de Envíos.

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, en Barranquilla y su área metropolitana. Coordinamos por WhatsApp la hora de entrega y pagas en efectivo al recibir.

¿Tienen precio mayorista?

Sí, para tiendas, gimnasios y entrenadores. El precio mayorista y consignación se gestiona directo por WhatsApp — no aparece en el checkout online.

¿Los productos son originales?

Sí. Trabajamos únicamente con marcas reconocidas (MuscleTech, Optimum Nutrition, C4, Dymatize, BiPro, etc.) y proveedores autorizados. Cada producto trae registro INVIMA vigente.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, dentro de los 15 días desde la entrega, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original. El cambio lo coordinamos por WhatsApp.

¿Qué pasa si un producto está agotado?

Los productos sin stock aparecen con la etiqueta "Agotado" y no se pueden agregar al carrito. Puedes dejar tu email y te avisamos cuando llegue.

¿Ofrecen asesoría sobre qué suplemento tomar?

Sí. Jean te asesora directo por WhatsApp — sin bots, sin costo, sin comisión. Cuéntale tu objetivo y tu rutina y te arma la combinación justa.

¿No aparece tu duda? Escríbenos por WhatsApp.

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